Όροι & Προϋποθέσεις
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα PetCreations.
Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτει την αποδοχή των παρακάτω όρων και προϋποθέσεων. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
1. Στοιχεία επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα PetCreations λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση:
Βασιλάκης Στυλιανός
Βιοτεχνία κολάρων – λουριών και εμπόριο ειδών αξεσουάρ για ζώα
Κωνσταντίνου Καραμανλή 5
17341 Άγιος Δημήτριος, Αττική, Ελλάδα
ΑΦΜ: 075313613
ΔΟΥ: Ηλιούπολης
Τηλέφωνο: +30 210 9710335
Email: info@petcreations.gr
2. Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος
Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους.
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή την πραγματοποίηση παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του.
3. Προϊόντα και διαθεσιμότητα
Η PetCreations καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να παρουσιάζονται με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια.
Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στην απεικόνιση των χρωμάτων λόγω των διαφορετικών ρυθμίσεων και χαρακτηριστικών κάθε οθόνης.
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να μεταβάλλεται. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης θα ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό.
4. Τιμές
Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ, όπου αυτός εφαρμόζεται.
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ή γνωστοποιούνται χωριστά.
Η PetCreations διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των προϊόντων. Τυχόν μεταβολή τιμής δεν επηρεάζει παραγγελία που έχει ήδη ολοκληρωθεί και επιβεβαιωθεί.
5. Παραγγελίες
Η υποβολή μιας παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει σχετική ενημέρωση ή επιβεβαίωση στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει.
Σε περίπτωση λάθους στα στοιχεία της παραγγελίας, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας το συντομότερο δυνατό.
6. Τρόποι πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και στη σχετική σελίδα «Τρόποι Πληρωμής» του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η παραγγελία εκτελείται σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πελάτης και τους αντίστοιχους όρους.
7. Αποστολή και παράδοση
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται μέσω εταιρείας courier.
Το κόστος αποστολής εντός Ελλάδας είναι 3,50 €.
Οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται μέσω ΕΛΤΑ, με διαθέσιμες επιλογές συστημένης και express συστημένης αποστολής.
Περισσότερες πληροφορίες και οι σχετικές χρεώσεις αναφέρονται στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής».
8. Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές
Για προϊόντα που αγοράζονται εξ αποστάσεως, ο καταναλωτής διαθέτει, όπου προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά εκ των προτέρων.
Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται χωρίς χρήση πέραν αυτής που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του. Τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου μπορεί να ληφθεί υπόψη σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Οι ειδικότεροι όροι και η διαδικασία επιστροφής αναφέρονται στη σελίδα «Πολιτική Επιστροφών».
9. Κατά παραγγελία και εξατομικευμένα προϊόντα
Η PetCreations δημιουργεί προϊόντα τα οποία μπορεί να κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές, τις διαστάσεις ή τις προσωπικές επιλογές του πελάτη.
Για αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να εξαιρείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η εξαίρεση αυτή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή προϊόντος που δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά.
10. Ελαττωματικά ή μη σύμμορφα προϊόντα
Σε περίπτωση που ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά, εφαρμόζονται τα δικαιώματα που παρέχει στον καταναλωτή η ισχύουσα νομοθεσία.
Παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@petcreations.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το σχετικό πρόβλημα, ώστε να εξετάσουμε το αίτημα.
11. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας PetCreations, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, σχεδίων, γραφικών, λογοτύπων και λοιπού δημιουργικού υλικού, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, όπου αυτή εφαρμόζεται.
Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη άδεια του δικαιούχου.
12. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και περιγράφεται αναλυτικά στην ξεχωριστή σελίδα «Πολιτική Απορρήτου».
13. Cookies
Η ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες. Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και τις επιλογές του επισκέπτη θα παρέχονται στη σελίδα «Πολιτική Cookies».
14. Τροποποίηση των όρων
Η PetCreations μπορεί να επικαιροποιεί τους παρόντες όρους όταν αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα λόγω αλλαγών στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος ή στο ισχύον κανονιστικό πλαίσιο.
Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν τους όρους που ίσχυαν για παραγγελίες που είχαν ήδη ολοκληρωθεί πριν από την τροποποίησή τους.
15. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους παρόντες όρους ή με μια παραγγελία μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
PetCreations
Τηλέφωνο: +30 210 9710335
Email: info@petcreations.gr